आजकल मोबाइल नेटवर्क की खराब हालात से क्या आम , क्या खास सभी आदमी परेशान है। फोन मिलाओ तो नेटवर्क मिलता नहीं । अगर गलती से मिल भी जाये तो कभी आवाज साफ नहीं आती तो कभी बीच में ही कट जाता है। कहने को सिम 4G का है लेकिन स्पीड 2G की भी नहीं आती। जब शिकायत करो तो ये कंपनियां हज़ार तरह के बहाने लेकर तैयार खड़ी होती है।
ऐसी ही परेशानी का सामना बॉलीवुड स्टार और भाजपा के पूर्व सांसद परेश रावल को भी लगातार करना पड़ रहा है। रावल साहब वोडाफोन का सिम यूज़ करते हैं। फिल्मों में बड़े-बड़ो के छक्के छुड़ाने वाले परेश रावल अपने वोडाफोन मोबाइल नंबर की सर्विस से इतने परेशान हो गए है कि उन्होंने ट्विटर पर वोडाफोन को टैग करते हुए चेतावनी दे दी कि अगर वोडाफोन ने अपनी सर्विस क्वालिटी को नहीं सुधारा तो वो अपना नंबर पोर्ट करा लेंगे। अब मोबाइल कंपनी तो मोबाइल कंपनी ठहरी , उन्हें क्या फर्क पड़ता है कि शिकायत करने वाला सर परेश रावल है या किसी गांव देहात का सरयू। उन्होंने भी रटा-रटाया जवाब देने में देर नहीं की। आप खुद ही देखिये रावल साहब की शिकायत पर वोडाफोन का जवाब।
परेश रावल की इस शिकायती ट्वीट पर लोगों के कमेंट भी आने स्वाभाविक थे। ज्यादातर लोग तो अपने-अपने मोबाइल नेटवर्क से परेशान होकर अपना -अपना दुखड़ा ही बयां कर रहे थे वो कुछ लोग दूसरे मोबाइल नेटवर्को की तारीफ करते हुए उन्हें पोर्ट कराने की सलाह दे रहे थे और इसी बीच एक मोबाइल सेवा प्रदाता कंपनी ने बीच में कूदते हुए खुद को आजमाने का ऑफर दे दिया। जिओ ने उन्हें अपनी सेवा को आजमाने का ऑफर देते हुए उन्हें अपना नंबर DM करने की सलाह दे दी।
यह बात बिल्कुल सही है कि आज मोबाइल नेटवर्क की समस्या से ज्यादातर उपभोक्ता परेशान है। विडम्बना देखिये कि एक तरफ जहां हम 5G की तैयारी कर रहे हैं वहीं हमारी मोबाइल नेटवर्क कंपनियां ढंग से 3G और 4G की स्पीड भी नहीं दे पा रही हैं।
