लेकिन अब ऐसा करने वाली मार्केटिंग कंपनियों के लिए बुरी खबर आ रही है। अगर कोई अपने पर्सनल नबंर से कमर्शियल कॉल करेगा तो अब उसका नंबर ब्लैकलिस्ट हो सकता है। इतना ही नहीं, प्राइमरी नंबर से कमर्शियल मेसेज भेजने वाले यूजर्स के नंबर को भी बंद किया जा सकता है।
टेलिकॉम कंपनियां हमेशा से ही उन यूजर्स को कमर्शियल सर्विस देने के खिलाफ रही हैं जिन्होंने इसके लिए रजिस्टर नहीं कराया है। ट्राई की गाइडलाइन के मुताबिक भी बीएसएनएल यूजर्स अपने लैंडलाइन या मोबाइल नंबर से कमर्शियल कॉल या मेसेज नहीं कर सकते हैं। ऐसा करने वाले यूजर्स को नंबर इस्तेमाल करने से रोका जा सकता है और जरूरत पड़ने पर नंबर को ब्लैकलिस्ट भी किया जा सकता है।
सरकारी टेलिकॉम कंपनी BSNL ने यूजर्स को इस बारे में जानकारी देते हुए चेतावनी भी दी है। बीएसएनएल के अलावा प्राइवेट टेलिकॉम कंपनियों ने भी यूजर्स को ऐसा न करने की सलाह दी है। कंपनियों ने चेतावनी देते हुए कहा है कि अनलिमिटेड कॉलिंग ऑफर करने वाले प्लान्स के यूजर्स अगर अपने प्राइमरी नंबर से कमर्शियल या मार्केटिंग कॉल करते हैं, तो उनके नंबर को ब्लैकलिस्ट कर दिया जाएगा।
बीएसएनएल के अलावा प्राइवेट कंपनियां जैसे एयरटेल, वोडाफोन-आइडिया और रिलायंस जियो ने भी अपने ग्राहकों को कमर्शियल कॉल करने से मना किया है।
]]>ऐसी ही परेशानी का सामना बॉलीवुड स्टार और भाजपा के पूर्व सांसद परेश रावल को भी लगातार करना पड़ रहा है। रावल साहब वोडाफोन का सिम यूज़ करते हैं। फिल्मों में बड़े-बड़ो के छक्के छुड़ाने वाले परेश रावल अपने वोडाफोन मोबाइल नंबर की सर्विस से इतने परेशान हो गए है कि उन्होंने ट्विटर पर वोडाफोन को टैग करते हुए चेतावनी दे दी कि अगर वोडाफोन ने अपनी सर्विस क्वालिटी को नहीं सुधारा तो वो अपना नंबर पोर्ट करा लेंगे। अब मोबाइल कंपनी तो मोबाइल कंपनी ठहरी , उन्हें क्या फर्क पड़ता है कि शिकायत करने वाला सर परेश रावल है या किसी गांव देहात का सरयू। उन्होंने भी रटा-रटाया जवाब देने में देर नहीं की। आप खुद ही देखिये रावल साहब की शिकायत पर वोडाफोन का जवाब।
परेश रावल की इस शिकायती ट्वीट पर लोगों के कमेंट भी आने स्वाभाविक थे। ज्यादातर लोग तो अपने-अपने मोबाइल नेटवर्क से परेशान होकर अपना -अपना दुखड़ा ही बयां कर रहे थे वो कुछ लोग दूसरे मोबाइल नेटवर्को की तारीफ करते हुए उन्हें पोर्ट कराने की सलाह दे रहे थे और इसी बीच एक मोबाइल सेवा प्रदाता कंपनी ने बीच में कूदते हुए खुद को आजमाने का ऑफर दे दिया। जिओ ने उन्हें अपनी सेवा को आजमाने का ऑफर देते हुए उन्हें अपना नंबर DM करने की सलाह दे दी।
यह बात बिल्कुल सही है कि आज मोबाइल नेटवर्क की समस्या से ज्यादातर उपभोक्ता परेशान है। विडम्बना देखिये कि एक तरफ जहां हम 5G की तैयारी कर रहे हैं वहीं हमारी मोबाइल नेटवर्क कंपनियां ढंग से 3G और 4G की स्पीड भी नहीं दे पा रही हैं।
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